Comment fonctionne la suppression du compte RistoBoost.

1. Champ d’application

Cette page concerne la suppression des comptes RistoBoost et doit rester cohérente avec le flux technique réel implémenté dans le produit et la documentation juridique associée.

2. Suppression du compte

RistoBoost prévoit ou prévoira un moyen de demander ou de lancer la suppression du compte. Le parcours réel doit être disponible dans l’application ou via le flux officiel indiqué par le fournisseur.

3. Effets de la suppression

La suppression du compte entraîne la perte d’accès au profil et aux fonctionnalités associées, sous réserve du temps strictement nécessaire pour compléter la procédure technique et les éventuels contrôles de sécurité, support ou conformité.

4. Données associées au compte

• Après une demande de suppression, les données associées au compte doivent être traitées selon la logique réelle du produit, dans le respect de la Politique de confidentialité et du planning interne de conservation.
• Certaines données peuvent être conservées pendant une période limitée si cela est nécessaire pour des raisons légales, fiscales, de sécurité, de prévention de la fraude, de gestion des litiges ou de protection des droits.

5. Suppression et futurs abonnements

• La suppression du compte RistoBoost n’implique pas automatiquement l’annulation d’éventuels futurs abonnements gérés via des stores ou fournisseurs de paiement externes.
• Si un abonnement payant est actif à l’avenir, l’utilisateur devra également vérifier et gérer l’état de cet abonnement via le store ou le flux de paiement concerné.

6. Vérifications et contrôles

Le fournisseur peut demander des vérifications raisonnables avant de finaliser la suppression, notamment en présence d’anomalies, d’activités suspectes, de contestations de paiement ou de doutes sur la propriété du compte.

7. Délais

Les demandes de suppression doivent être traitées dans un délai raisonnable, compte tenu de la complexité technique, des contrôles nécessaires et des obligations légales.

8. Contacts

• Email support : support@cdrapps.com
• Email confidentialité / juridique : privacy@cdrapps.com

9. Coordination avec les autres documents

Cette page doit être lue avec la Politique de confidentialité, les Conditions d’utilisation et les éventuelles futures Conditions d’abonnement.

10. Avant publication définitive

• vérifier que le vrai parcours de suppression dans l’app est actif ;
• vérifier que le flux public est cohérent avec le backend et les éventuelles exigences du store ;
• coordonner cette page avec la retention et la privacy ;
• vérifier que la relation entre suppression du compte et futur abonnement est décrite correctement.